住客点评>>
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好评最近价格有点贵，其他还好
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好评Twelve at Hengshan Hotel SH- Italian archi...
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好评常常住，挺好选择
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好评一直不错的房间！这次升级到大房间但是奇怪我之前住过有2个阳台的。
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好评非常不错的一家酒店，非常好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海衡山路十二号豪华精选酒店交通指南
酒店地处地铁一号线衡山路站，地铁一号线为上海最重要的一条地铁干线，连接上海火车站、人民广场南京路步行街、淮海路购物街、徐家汇商圈、上海客运南站等主要地标以及交通枢纽。
【前往酒店】
- 距离上海浦东国际机场50公里，可在上海浦东国际机场搭乘地铁二号线，至人民广场换乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海虹桥国际机场20公里，可在上海虹桥国际机场搭乘地铁二号线，至人民广场换乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海虹桥火车站20公里，可在上海虹桥火车站搭乘地铁二号线，至人民广场换乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海火车站10 公里，可在上海火车站搭乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
- 距离上海火车站南站10公里，可在上海火车站南站搭乘地铁一号线，到衡山路站下即达酒店；
【酒店周边】
- 距离徐家汇商业中心1公里，步行15分钟，出租车5分钟；
- 距离淮海路购物街1公里，步行15分钟，出租车5分钟；
- 距离新天地3公里，出租车15分钟；
- 距离田子坊3公里，出租车15分钟；